Políticas de Garantía

🛡️ Garantía y Devoluciones

En Jump Box, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos. Por eso, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días por fallas de fábrica.

✅ ¿Qué cubre la garantía?

• Defectos de fabricación que afecten el funcionamiento o estructura del producto.
• Materiales defectuosos o ensamblado incorrecto de origen.

❌ ¿Qué NO cubre la garantía?

• Daños provocados por mal uso, caídas, exposición al calor excesivo, humedad, uso indebido o modificaciones del producto.
• Desgaste normal por uso prolongado.
• Productos que hayan sido utilizados de forma inadecuada o alterados.

🔁 Devoluciones dentro de los primeros 10 días

Si el producto no es lo que esperabas y querés devolverlo dentro de los primeros 10 días hábiles desde la recepción:

• El cliente deberá hacerse cargo del costo de envío de la devolución.
• Se hará la devolución del valor del producto únicamente (no incluye costos de envío).
• El reembolso se realiza una vez que el producto haya sido recibido en nuestro depósito y verificado en perfecto estado: sin uso, sin roturas ni marcas.

📦 Condiciones para procesar la devolución

Para que podamos aprobar una garantía o devolución:

• El producto debe estar en su empaque original.
• No debe presentar señales de uso.
• Se debe adjuntar el comprobante de compra o número de pedido.